Certamente todo cidadão já ficou chateado com algum trabalho mal-feito por empresas de prestação de serviço. Ou, então, “esquentou a cabeça” por conta de produto que, pouco tempo depois de comprado ou ainda dentro do prazo de validade, apresentou algum defeito ou desempenho aquém do esperado – e, o pior, o fabricante ou a assistência técnica, ou até mesmo ambos, não agiram como deveriam.
Se você está passando por alguma situação como esta, envie um resumo do fato para o e-mail cidadaoreporter@grupoatarde.com.br, contando o problema. Detalhe o produto ou serviço em questão, como você tentou resolver o problema até agora e em que pé está o caso. Inclua protocolos de atendimento e de pedidos de serviços, se possuir. Para entrar em contato com a empresa responsável e também com você, identifique-se e deixe seus contatos (telefone e e-mail). Só assim poderemos processar a apuração. Participe! Seja um Cidadão Repórter!
Cartões de créditos com suas cobranças indevidas e taxas de juros acima da lei.
Ola! Bom Dia,
Estou revoltada com os maus tratos da Americanas.com, que eu dava a maior confiança. Comprei um produto pelo site no dia 02.10.09, com o numero de pedido 42433318 e quando o produto chegou a Salvador no dia 05.10, simplismente eles não fizeram a entrega por causa do local em que moro que é Castelo Branco, parecendo ate que no bairro não mora cidadãos respeitaveis. Chegaram a ligar para confirmar o endereço e a mercadoria até hoje não chegou, alegaram endereço insuficiente, mas na verdade tiveram medo de entrar na rua, que por sinal é uma rua de facil acesso e grande fluxo de carros. Fiz a devolucao porque cansei de esperar, e tambem até hoje não fizeram o reembolso na minha conta. Lá se vai um mês e eu tenho que esperar e esperar como a paciencia de Jó por um serviço mal feito, pela falta de respeito com o pequeno consumidor. Obrigada!
AS EMPRESAS QUE TRABALHAM COM CARTAO DREDITO COMO A C&A PRATICAM VERDADEIRAS EXPLORAÇÃO AO CLIENTE COM TAXA 1,90%MES. TENHO A DIVIDA COM A C&A R$ 950,00, PROCUREI A EMPRESA PARA FAZER UM ACORDO E A CONTRA PROPOSTA DA EMPRESA FOI: UMA ENTRADA DE R$ 150,00 E 11X R$ 175,00 TOTAL DA DIVIDA PULARIA PARA R$2.075,00 EU QUESTIONEI O ACORDO A ATEDENTE ME FALOU QUE NAO PODIA FAZER NADA. É PEGAR OU LARGAR. OU SEJA A EMPRESA PARA FAZER TOTAL ACORDO COBRA MAIS R$ 1.000,00 SO EM JUROS VERDADEIRA EXPLORAÇÃO E PARA QUEM APELAR????
MUITA LENTIDÃO, FALTA DE PREPARO DO PESSOAL QUE LÁ TRABALHA, MÁ VONTADE EM TUDO, TUDO DE RUIM QUE POSSA IMAGINAR. AGORA SE O CABRA TIVER DINHEIRO ATÉ CAFEZINHO COM BISCOITINHO COM CERTEZA ELES OFERECEM.
UM ABSURDO!!!!!!!!
Tenho 71 anos de idade, 48 de habilitação e tinha o orgulho de nunca ter sido multado por qualquer infração de trânsito. Acontece que fui mais uma vítima da indústria das multas de trânsito em Salvador, sob os auspícios da Transalvador, sendo meu veículo (Placa JOG-3031) autuado, num espaço de apenas cinco dias, por três vezes, por excesso de velocidade, todas aplicadas num mesmo trecho, da mesma Av. Manoel Dias da Silva.
A primeira, no dia 21/07, às 05:55:46 hs, por desenvolver um valor considerado de 64 Km/h;
A segunda, dia 24/07, às 06:02:18 hs, registrando-se valor considerado de 63 Km/h;
Já na terceira, dia 26/07 às 14:04:28, cujo valor considerado foi de 62 Km/h.
Sorte minha que pouco transito pela Manoel Dias pois, se mais transitasse, o número de multas teria sido bem maior, implicando talvez na cassação de minha habilitação.
Oportuno que seja dito que, em minha residência, houve mais uma autuação no mesmo local, dessa vez vitimando minha filha, veículo de placa JQV-5387 no dia 28/07/2009 às 06:37:11, o que indica que o número de vítimas de mais essa “arapuca” armada pela Transalvador deve ser enorme.
Quanto ao local das “arranjadas” infrações, trata-se do final da Manoel Dias da Silva, como se sabe, uma avenida com 4 pistas de rolamento, sem curvas, e justamente em seu final, onde o tráfego normalmente tem maior fluidez que no seu início, facilitando a “apanha” dos incautos. Além disso os radares foram instalados sorrateiramente, na calada da noite, sem divulgação prévia junto à população, denotando a intenção apenas de FATURAR. Some-se a isto, o fato da Transalvador ter posto nos locais placas de alerta discretíssimas, pouco visíveis aos motoristas, considerando-se as 4 pistas de rolamento existentes no local, além de não ter colocado sinalização horizontal, o que reforça a intenção de FATURAR.
Em sua gula desmedida, a Prefeitura de Salvador, através da Transalvador, abdica da obrigação de orientar e educar os motoristas, em favor da arrecadação, transformando a maldita Superintendência, num mero instrumento para abarrotar as burras da prefeitura e de suas empreiteiras. Se assim não fosse, se o propósito maior fosse o de educar, a Transalvador, em primeiro lugar, não teria baixando, na calada da noite, o limite de velocidade daquele trecho de 70 para 60 Km/h, já que não há justificativa para tal redução numa avenida do porte da Manoel Dias da Silva, num trecho reto e provido de semáforos em todos os cruzamentos. Em segundo lugar, se a intenção não fosse a de puramente arrecadar, a malfadada Superintendência, teria divulgado a alteração, através de sinalização VISÍVEL, estabelecendo, além disso, um período educativo, para que a população se adaptasse à mudança.
Não há qualquer razão lógica para a Manoel Dias, ter sua velocidade máxima limitada a 60 Km/h pois, como se sabe, é uma avenida com 4 pistas de rolamento em mão única, sem curvas, contando com semáforos em todos os seus cruzamentos, quando outras avenidas, de igual importância, a exemplo da Otávio Mangabeira, tenha a velocidade limitada em 70 Km/h, embora esta, no trecho da Pituba, justamente onde é paralela à Manuel Dias não tenha a velocidade máxima permitida devidamente limitada o que se constitui num verdadeiro paradoxo. Além disso, em avenidas de menor porte, a velocidade também é limitadas em 70 Km/h, a exemplo da Magalhães Neto, Garibaldi, Amaralina, etc. Assim constitui-se num total contra-senso fazer da Manoel Dias uma exceção, pois os condutores de veículos, acostumados ao limite generalizado de 70 Km/h, são induzidos a não perceber que a Transalvador tenha resolvido torná-la uma exceção. Natural pois que motoristas, habituados a transitar em Salvador por grandes avenidas onde a velocidade máxima está limitada a 70 Km/h, condicionem-se a manter esse limite na Manoel Dias, (para todos os efeitos uma exceção). O que é pior, a Transalvador, perversa ou astutamente, não afixou no seu início nem em toda sua extensão, grandes avisos (verticais e horizontais) alertando para o fato, como aliás procede em outros logradouros ,a exemplo da Magalhães Neto. Ao contrário, na Manoel Dias, há apenas uma placa discretíssima, em letras miúdas, (pouco visível aos motoristas que transitam à sua esquerda, considerando-se a largura da avenida) alertando sobre a existência de radares no local. Aliás, bom que se diga que esta falta de alerta de forma clara e em destaque, contraria o contido no Código Nacional de Trânsito, o que terna nula qualquer tentativa de punição.
Aspecto mais grave, denotando a intenção de arrecadar, reside no fato da Manoel Dias ser uma continuação única e natural das avenidas Otávio Mangabeira e Magalhães Neto, onde as velocidades máximas são de 70 km/h. Quanto a esse aspecto, há que ser observado que nas mencionadas avenidas que dão acesso à Manoel Dias, principalmente nos seus inícios, existem destacadas sinalizações, tanto horizontal como vertical, advertindo os motoristas para este limite de velocidade. Estranha e paradoxalmente no entanto, ao se iniciar a Manoel Dias, não há nenhuma advertência da mesma natureza, já que, abruptamente, sem atender a nenhum critério lógico, a velocidade máxima permitida foi baixada para 60 Km/h..
Se a intenção da Prefeitura é de arrecadar, que mantenha as multas, eu às pagarei, mas que não macule o meu prontuário limpo há 48 anos, apagando estas injustas ocorrências do mesmo. Além disso, caso o senhor prefeito deseje dar uma prova de seriedade à sua administração, que mande levantar a incidência de autuações aplicadas nesse local (velocidade acima de 60 Km/h e abaixo de 70 Km/h) e, constatado um número anormal de ocorrências (o que demonstraria o desconhecimento das mudanças introduzidas pela Transalvador por parte dos motoristas), que as torne nulas.
Luiz Edmundo Santos Oliveira
R.G. 11694869 83
P.S. ntrei tempestivamente com recurso junto à Transalvador, enviei o ducumento acima ao gabunete do prefeito, à Ouvidoria da PMS e sequuer me responderam até o momento. É o descaso para com o contribuiente.
COMO VCS. VEEM SOMOS VITIMAS CONSTANTE DESTAS FABRICAS DE ELETRO DOMÉSTICOS FATASMAS EXISTENTES NO BRASIL.
NO ANO DE 2008, AO CONSTATAR UM PROBLEMA EM UM APARELHO DE MICRO-ONDAS EM MINHA RESIDÊNCIA,RESOLVI APOSENTA-LO OU MELHOR SUBSTITUIR,SAIR EM BUSCA DE UM APARELHO NAS LOJAS DE ELÉTRO-DOMESTICOS E ENCONTREI UM DA MARCA “EXCESS” QUE POR SINAL MUITO BEM INDICADA PELO VENDEDOR {CLARO QUERENDO SE VER LIVRE} FUI NA CONVERÇA DO MESMO E COMPREI LEVEI- PARA CASA E COMEÇEI A USA-LO ,NOS PRIMEIROS {06} MESES UMA MARAVILHA, GARANTIA DE {01} ANO E TUDO MAIS,QUANDO O APARELHO VENÇEU A GARANTIA DEU UM PEQUENO PROBLÉMA, AÍ COMEÇOU O MEU DILÉMA, PROCUREI A LOJA PARA ME INDICAR UM ASSISTÊNCIA TÉCNICA E ALOJA PRONTAMENTE ME INDICOU, FUI ATÉ A MESMA E LA CHEGANDO CONVERÇEI COM A RECPÇIONISTA SOBRE O APARELHO ELA FOI LOGO ME DIZENDO QUE ? SE ESTIVESSE NA GARANTIA TUDO BEM.CASOCONTRARIO NÃO PODIA FAZER NADA POIS A FABRICA JA HAVIA FECHADO.RESUMINDO ONDE ESTA O GOVERNO BRASILEIRO QUE NÃO VÊ QUE NÃO ESTAMOS EM PAISES DE PRIMEIRO MUNDO ONDE COMPRAMOS PRODUTOS DÉSCARTAVEIS,E CONSENTE QUE ESTAS FABRICAS USEM DESTES EXPEDIENTES. FINAL DA HISTÓRIA, ESTOU COM UM APARELHO APARENTEMENTE NOVO QUE NÃO PRESTA PARA NADA,E AINDA POR CIMA FUI ENGANADO. E VIVA !!! OBRASIL SIL, SIL
Copia de email enviado a Transalvador Quarta-feira, 5 de Agosto de 2009 14:33:
Caros Srs da Transalvador /SET
Nós moradores do Rio Sena solicitamos dos Srs que sinalizem as áreas próximas ás escolas(colcando faixa e placa de sinalização de área escolar).O bairro do Rio Sena e da Terezinha possuem três escolas sendo 2 municipais e uma estadual que não possuem sinalização de área escolar.As Escolas existem a mais de 20 anos e apesar disso ainda hoje não possui a sinalização.Nós consideramos que não é dever da população cobrar tal sinalização,visto que áreas próximas às escolas devem ter sinalização,cabendo aos órgãos público inseri-las,Mas devido a não inserção por parte dos Srs solicitamos que coloquem a referida sinalização.Reafirmamos por fim que tal inserção é essencial e reduzirá muito os acidentes locais.
Além disso solicitamos a Transalvador que fiscalize as empresas de ônibus que atuam no subúrbio ferroviário que salvador os quais superlotam os ônibus desrespeitando a lei de concessão de serviços público e o código do consumidor os quias estão sujeitos,ao assinarem o contrato de prestação de serviço público.Todos os dias é possível ver pessoas viajnado nas portas e ônibus que excedem em muito a lotação máxima permitida em lei,por sinal as placas que apresentavam a lotação e a lei foi tiradas dos ônibus como forma de esconder os abusos das Empresas PRAIA GRANDE E BOA VIAGEM,EMPRESAS DE TRANSPORTE PÚBLICO DE SALVADOR.Até quando os moradores do Subúrbio Ferroviário vai ter que pegar ÔNIBUS SUPERLOTADOS?
Meu problema é com o call-centers da GVT. Recebo quase uma dezena de telefonemas diários tentando me vender a GVT, nos horários mais impróprios, inclusive após 9 da noite, sábados, domingos e feriados. às vezes se passam menos de 10 minutos entre um e outro. Já reclamei com a empresa, via Setor de Vendas, onde fui pessimamente tratada; via Ouvidoria, que tomou meus dados para retirar das listas, mas o problema continua. Invejo São Paulo que tem uma legislação em que o consumidor se inscreve e, se receber algum tipo de televendas, a empresa sofre pesadas multas. Será que a empresa pensa que, depois desse assédio, eu irei optar por ela?
O Serviço de transporte público prestado pelas Empresas de ônibus em especial no subúrbio ferroviário de Salvador onde atuam as empresas PRAIA GRANDE E BOA VIAGEM É PÉSSIMO.Todos os dias os ônibus execedem em muito a lotação máxima permitida em lei.Apesar de contratar com administração público por meio do contrato de concessão de serviços públicos se comprometendo a prestar serviço ADEQUADO a realidade é outra.Os ônibus de Mirantes - Ondina e Paripe - barra saem superlotados,para solucionar o problema a empresa contratou seguranças para coagir as pessoas passarem,esses seguranças não possuem identificação (cracha e uniforme) e ainda assim usam da coerção para obrigar as pessoas a passarem.As pessoas viajam por horas em ônibus sem o menor conforto além da superlotação vista das 05:00 às 08:40 e das 17:00 às 20:40 na volta para o subúrbio. Os ônibus que execedem o limite são Mirantes - Ondina,Imbui ,Paripe - Barra,( Praia Grande e Boa Viagem)Gostaria que a Transalvador o Procon Solucionasse ess problemática e que o jornal atarde fizesse uma máteria sobre o problema.
Prezados Senhores,
Sou proprietário do veículo PEUGEOT 307, 2.0, câmbio automático, ano 2008, placa JRP 0909, adquirido em 31/07/2008, por R$62.500,00 à vista.
No dia seguinte da revisão de 20.000km, ocorrida em 05/09/2009, recebi uma ligação telefônica do setor de qualidade da DANTON (CONCESSIONÁRIA), como é de praxe. Expus os problemas e disse-lhe que iria encaminhar reclamação para a PEUGEOT. A telefonista informou desnecessário porque fizera as anotadas e que brevemente eu iria ser contactado.
Como não houve qualquer contato, relacionei as minhas insatisfações, conforme abaixo:
-Pouco mais de 3 meses da compra do veículo notei que a haste dos amortecedores do porta-malas estava enferrujado. Deixei para reclamar na revisão de 10.00km, ocorrida em 04/02/2009. A troca só foi realizada em 17/03/2009, por falta da peça em estoque. 3 meses após a troca, percebi que o amortecedor estava com o mesmo problema. Como faltava pouco mais de 2 meses para a revisão de 20.000km, resolvi aguardar, para não perder tempo com o automóvel parado na oficina. Em 05/09/2009, levei o veículo para a tal revisão e tive o desprazer de ser informado pelo atendente de que não poderia efetuar a troca porque o prazo de garantia havia terminado;
-Percebi também que a pseudo revisão de valor fixo não é bem o que ocorre. Diversos serviços extras são apresentados como necessários e os seus valores são exorbitantes. Apenas para citar um exemplo: limpeza dos dutos do ar condicionado (+ou- R$300,00); consta do cupom fiscal o pagamento de alinhamento e balanceamento e eu não recebi o gráfico do serviço. Essa colocação está relacionada ao que ocorreu uma semana após a revisão, conforme item a seguir;
-O pneu dianteiro esquerdo rasgou. Aí descobri que o pneu de socorro não corresponde ao aro dos outros pneus e a marca e qualidade são diferentes. Por esse motivo tive que adquirir 2 pneus. Ao mandar fazer o alinhamento e balanceameto, por força dessa troca, o técnico suspeitou de que havia tempo que não se fazia esse serviço.
Prezados senhores, um adquirente dessa linha de veículo não pode imaginar se envolvendo em questiúncula dessa estirpe, porque, na sua cabeça, o valor que está dispondo é para ter qualidade, segurança e conforto; ainda mais quando se trata de uma marca internacional como a Peugeot.
Há mais de 10 dias encaminhei esta reclamação à Peugeot e sua concessionária e ainda não obtive uma satisfação.
Atenciosamente,
RONALDO FERREIRA DA SILVA
TEL(71) 8878-0433
Bom dia! É lamentável a falência do Estado. Estou com um Problema no ITAÚ onde o mesmo vem me cobrando em duas faturas valores além da parcela, com o agravante de se não pagar na data do vencimento esse valor dobra, e além de não está devendo nada e pagar tudo em dias, esse Banco manda o boleto para mim com o nome em negrito vermelho na frete da carta ” urgênte ” levando a sensação de me constrager ao carteiro, síndico, ou qualquer que veja a carta. Fui ao Procom, e me informaram que tinha que ser no Juizado de Defesa do Consumidor, só que em SALVADOR-BAHIA-BRASIL, esses Juízados não está recebendo novas reclamação, a pessoa tem que ir até o Juizado, agendar para Dezembro ou Janeiro para poder registrar a reclamação, e em quanto isso eu tenho que ir pagando o abuso, o assédio, para depois reclamar.
Vergonha esse Brasil e esses picaretas ladões que se instala aqui.
uelintonsribeiro@hotmail.com
Certa vez, comprei um guarda roupas na Ricardo Eletro. Era um dia de sábado. Conforme prometido no ato da compra, o produto foi entregue logo na segunda feira. Mas aí, começaram a aparecer os problemas.
Problema 1 ( armador )- O armador só compareceu para armar o guarda roupas 5 dias depois, e ainda assim tive que pagar inclusive o transporte dele.
Problema 2 - O armador detectou uma avaria na base central da peça, ficando impossibilitado de dar continuidade no serviço.
Problema 3 ( O maior de Todos ) - Foi um mês de muita luta para conseguir trocar a bendita peça. Liguei inúmeras vezes para uma central de atendimento que não funciona. Estive na loja por 3 vezes afim de resolver sempre da melhor maneira, sem solução. Até que na quarta visita à loja, falei pra o gerente: ” Se o senhor não providenciar a troca mercadoria ou a devolução do meu dinheiro, trarei tudo no meu carro e vou despejar na porta da sua loja, além de litigar meus direitos “. Por incrível que pareça, no outro dia eles trocaram a peça, o armador foi, motou tudo, saiu da minha casa as 23:30 da noite e ainda tive que levar o rapaz até a casa dele, é mole??? A loja fica no Salvador Shopping… Nunca mais compro mais nada na Ricardo Eletro!!
A operadora Oi me cobrou valores que não deveriam ter sido cobrados, pois fiz um plano em que eu teria direito a x minutos a qual as ligaçoes de oi para oi e de oi para oi fixo e também para outras operadoras não seriam cobrados, só se exce4dessem esses minutos, mas não foi que aconteceu. Liguei para Oi, como sempre quem atende a uma atendente virtual insuportável, ainda deixa a pessoa aguardando vários minutos com musica irritante. Consegui falar com uma atendente, que mandou que eu aguardasse 5 dias uteispara resolução do problema. Vou aguardar. Espero que resolvam meu problema.
RECLAMAÇÃO: Sistema de Telefonia VIVO.
O meu plano é pós-pago da Vivo,antes era pelo plano empresa, depois solicitei para que fosse desvinculado para pessoa física, e pedi um plano mais acessível, para que pudesse controlar melhor às minhas finanças. Bem, nos primeiros meses pareçe que estava funcionando tranqüilo -não demorou muito para as fatura virem com valores diferentes - cada mês. O meu questionamento, em razão de estar utilizando pouca ligação no meu celular, já que passo a maior dos dois turnos no trabalho. Realmente, não justifica. Quando ligou para este número *8486 o atendimento é de aproximadamente 1h. e 07 min., ouvindo uma música chata e alta, sem sucesso, mas recebo nº. dos protocolos. Resolvir ligar do telefone fixo 1058, a mesma coisa. Vejo como falta de respeito a consumidor.
Tenho um problema ate hoje com a sansung, garatia o meu aparelho apresentou um problema levei o mesmo na autorizada, ficou mais de 45 dias pra conserto, me ligaram dizendo que o aparelho estava pronto 3 vezes mais nada resolvido, então entrei no procon para ver se resolvem o problema, conforme o codigo de defesa do consumidor ( Codigo 18 ) apos 30 dias no conserto eles tem obrigação de um novo aparelho ou o dinheiro de volta corrigido…….NÃO COMPREM PRODUTOS DA SAMSUNG, POIS A ASSITENCIA TECNICA DELES AQUI EM SALVADOR É PESSIMA.
Tenho uma conta no Banco do Brasil a 3 anos , é onde recebo meus vencimentos , e na qual tenho o meu cartão de crédito vinculado com cartão de banco.Acontece na fatura do mês de setembro, realmente tive dificuldades em pagar e pagaria no mês seguinte , arcando com os devidos juros. no entanto ao receber a fatura, tive minha primeira surpresa. Ao invés dos costumeiros 10% do valor total da fatura, cobravam 20%.Não contente o Banco, sem autorização de débito em conta ,antecipando a data de vencimento, e arredondado o valor cobrado para maior, realizou os descontos , por sua livre iniciativa, em conta corrente,bloqueando o valor residual , deixando um pai de família sem nenhum dinheiro duarnte 5 dias , até que eu ligasse para que ao menos fosse desbloquedo o valor que me restou.Isso tem se verificado , tb com os consignados ,todas as vezes que a empresa não desconta em folha.
Comprei uma vez no mercado livre para nunca mais, fui roubado o vendedor não entregou a mercadoria e eles informaram que não podiam fazer nada o pior é que alertei o site e ao invés de bloquear o golpista inabilitaram minha conta por estar chamando atenção das outras pessoas para as fraudes envolvendo tal site.
Não podia deixar de expor minha tormenta com a empresa de telefonia Claro, assinei o serviço de Banda larga que dizem ser 3G “ilimitado” e só tive dor de cabeça, baixissima velocidade e imposição de limite de trafego de dados e o pior de tudo quando você tenta cancelar querem empurrar uma multa, o tal limite de trafego não consta em contrato e depois de reclamar na ANATEL anotem este é o caminho se eles responderem reabra a reclamação até eles cancelarem sem multa.
Agora comprei uma vez um carro zero na Retirauto, concessionaria chevrolet no retiro e quando da revisão acreditem de 7500KM, o carro no patio da concessionaria foi alagado pela agua da chuva e lama do canal que passa atrás da concessionaria, anotem bem esta concessionaria não é a prova d`agua, fiquei mais de um mês sem carro e o mesmo depois de entregue nunca mais foi o mesmo fedor insuportavel, água nos farois sistemas de som de potencia danificado, uma verdadeira falta de respeito com o consumidor ainda por cima nem ofereceram carro reserva.
Gostariamos de reclamar do péssimos serviços de transporte público prestado pelas empresas Boa Viagem e Praia Grnade,ônibus velhos,superlotados,motoristas que não param no ponto e outros problemas tais como ônibus de deficiente público lotado,e demora e longas filas nos pontos.Espero Ver o nosso comentário postado,visto que como muitas empresas de ônibus são assinantes dos jornais quase nunca os jornais publicam reclamações.Agradecemos o jornal a A tarde de confiabilidade e qualidade das iniciativas.
Associacação Comunitária Sara Kertesz.
Gostariamos de reclamar do péssimos serviços de transporte público prestado pelas empresas Boa Viagem e Praia Grande,ônibus velhos,superlotados,motoristas que não param no ponto e outros problemas tais como ônibus de deficiente público lotado,e demora e longas filas nos pontos.Espero Ver o nosso comentário postado,visto que como muitas empresas de ônibus são assinantes dos jornais quase nunca os jornais publicam reclamações.Agradecemos o jornal a A tarde de confiabilidade e qualidade das iniciativas.
Os serviços de cartório de Lauro de Freitas, Bahia de uma maneira gerla, simplesmente não prestam, a falta de respeito com o contribuinte, pois sim, este serviço na ainda é um dos poucos no país que é “organizado” pelo governo do estado. no restante do país o serviço é privado e funciona muito bem, inclusive sem que se precise de uma ajudinha dos “despachantes”.
Já tive vários problemas com os tais quebra-galho. Refiro-me aos espertinhos que dizem fazer tudo em trabalhos domésticos. Existem os que entende de eletricidade, pintura, encanador, pedreiro, cozinheira, lavadeira…
Ainda assim eles deixam o “mamão” para o outro corrigir, comentários do tipo “tira no rebôco”, “tira na pintura” entre outros. É claro que existem as exceções.
Tive dificuldade em trocar pernas de cadeiras adquirida na ROMELSA. O Gerente teve a maior atenção para vender. Na hora de resolver o problema ele delegou para o vendedor enquanto tentava fechar mais uma venda. O fato me fez nunca mais entrar em uma loja da rede.
Sofro horrores com a compra de um Refrigerador Consul feita da Ricardo Eletro -Estrada do Côco em 17/10/2009: A logísitica da Ricardo trabalha no estilo: é hoje/é amanhã e no entanto os vendedores e gerente são treinados para enganar. Tem preço, é verdade, mas não tem produto!!! Porque ele ainda vai ser fabricado!!! Haja propaganda enganosa, e ninguém vê!!!
Detalhe: a compra foi feita à vista (parte em espécie/parte em débito automático em conta) e, para devolver o dinheiro, maior processo burocrático!!! Dez dias, papelada, enganação e tudo o mais! Inclusive descumprindo o que rege o CDC.
Já ouvi várias outras estórias de amigos, portanto, só compre na referida loja algo que possa levar na hora, porque se não, bau-bau, amigo, você vai ser um trouxa como estou sendo!!! Pagar caro e à vista para ser enganada por gente picareta!!!
Se o Brasil fosse um lugar de respeito, a Ricardo Eletro não existiria!!!
LOJAS LAR SHOPPING!!!NUNCA MAIS…
Foram quase 1 ano de negociação para troca de uma peça com defeito!!!um total descaso com o cliente..
não indico a ninguém comprar nada na LAR SHOPPING DE SALVADOR!
comprei um patins com seus acessórios, via internet, marca fênix, na loja mega. O patins não desliza, seus acessórios estão muito apertados e minha filha não quer brincar. Desejaria que vocês mim ajudasse a resolver esse caso. Tenho que comprar outro para que minha filha tenha seu presente do dia das crianças.
Os relatos mencionados são muitos importantes e serve de alerta para as pessoas que se deixar pelo engodo de empresa que não são nem um pouco confiável. Aproveito o ensejo para fazer aqui o meu relato:
RAIMUNDO NONATO T. FILHO
No mês de outubro efetuei uma recarga bancária no valor total de R$ 12,00 (doze reais), no meu pré pago sob o nº 71-9942-7346 através do banco Bradesco. Para minha surpresa no intervlo de 02 (dois) dias recebi 02 (duas) mensagens, quando cliquei ocorreram 02 (duas) cobranças no valor de R$ 4,99 (quatro reais, noventa e nove centavos) cada. Não me contentei e liguei para a operadora VIVO para pedi explicações, que me garantiu que em 05 (cinco) dias úteis esses valores retornariam para o meu pré pago, pois se tratava de cobrança de interatividade da REDE RECORD, a qual nunca solicitei, informações de artistas ou outras autoridades qualque. Em suma, para minha supresa essa Operadora parece não acreditar nos meus de comuncações e na própria justiça desse País; uma das atendente me ligou e falou que para eu receber os valores de volta, teria que provar através de um extrato da conta do celular. Daí eu perguntei que conta? se eu tenho um pré pago e não pós pago.
Ressalto que até o presente momento, não recebi o que tenho direito.
Os relatos são muito importantes e servem de alerta para as pessoas que se deixam levar pelos engodos de empresas que não são nem um pouco confiáveis. reafirmo que nunca solicitei a REDE RECORD através do processo de interatividade (mensagens)informações sobre artistas ou outras autoridades qualquer do País.
RAIMUNDO NONATO TEIXEIRA FILHO
Comprei um conjunto de sofá da Herval, fez um ano em março deste ano e antes do sofá fazer um ano ele começou a apresentar rachaduras no corrísmo, procurei a loja e está me informou que a garantia era de 6 meses e que eu procurasse o fabricante, ao entrar em contato com o fabricante, eu veu o meu problema, eles alegaram que já tinha passado a grantia e que o problema era da loja, que les podeiram me fazer o favor de forrar o sofá, mas eu teria que pagar todo o serviço, incluseve o frete e o IPI para leva-lo atpe o sul o país onde fica a fabrica. Resultado isto me custaria em torno de R$ 1.100,00, como não puder e nem achei justo não fiz, agora descobrir que a minha filha de apenas três anos ficou meses tento crises alergica, uma atrás da outra, graças ao maldito sofá, pois o “courríssimo” da Herval de dessolveu e virou pó, um reformador me informou que o tecido parece ser uma napa e nunca courrissimo. TOMEM CUIDADO, ESTE SOFÁ ESTÁ A VENDA NAS MELHORES LOJA DA CIDADE E CUSTA EM TORNO DE R$ 2.900,00 O CONJUNTO.
Acho que com essa empresa 99% já tiveram: A Oi. Fiz o Conta Total 2, que me dava direito: fixo livre, 1 mega de velocidade no PC e mais 200 minutos para gastar da forma que quisesse. Durante todo ano de contrato, nunca tive por um dia se quer 1 mega de velocidade, nunca passou 300Mbps. Era para pagar pelo plano R$ 174,00, só que a cada mês a conta aumentava e eu não fazia nada mais além do que tinha direito - e o que é melhor - dos 200 minutos que eu tinha direito, o máximo que gastei em um mês foi 89 minutos. Ao final do contrato, me propuseram renovar mais uma vez(conforme protocolo nº 200900076820990 de 12/09/09)pagando os mesmo 174,00 por 10 meses, a partir de setembro/09. A pedido de minha esposa, resolvi aceitar. A conta do mês 09/09 chegou no valor de R$ 275,09 e a do mês 10/09 chegou no valor R$ 398,77. Dei queixa no Procom dia 27/10/09 e como a OI até o momento não resolveu nada, vou entrar com uma ação no Juizado de Defesa do Consumidor. Não vou pagar a mais por algo que não consumir. Meu problema com a OI é muito fácil de resolver: Quero ficar com o Conta Total 2, mas pagando R$ 174,00 e nem um centavo a mais.
Queria saber por que a Transalvador não resolve a situação do trânsito em São Cristovão, onde fica a passarela, já perto do aeroporto. Alí, existe uma ” embolação ” de ônibus e micros, que deixam os passageiros irritados porque precisam chegar cedo no trabalho e também passageiros que se destinam ao aeroporto para viajar. Será que vai deixar para resolver esse problema, na época das eleições em 20l0 ou na Copa de 20l4?
Desde dezembro de 2008 estamos lutando para que a Brastempo solucione um problema de uma geladeira que compramos em setembro de 2008 e a mesma deu defeito 03 vezes e hoje a mesma está lá em casa parada, estamos aguardando a troca da mesma que até hoje a Brastemp não foi trocar. Estou decepcionada com esta situação, imaginem aí uma casa sem uma geladeira…
Abs
A TIM. Se voce for cliente e quiser aderir ao novo plano liberty tem que pagar 99 reais mensais, diferente dos 39 reais anunciado na TV, vc só tem direito ao desconto na compra de um novo chip, isso é propaganda enganosa, não dita na propaganda, eles querem novos clientes dessa forma para veicular informação dizendo que tem 10 milhões de cliente, sendo que metade tem 2 linhas, isto é, são fantasmas em 1, isso eh um absurdo! Além disso, demorei mais de 10 minutos ouvindo ‘musiquinha’ antes de ser atendido… ODEIO A TIM! sempre tive problemas, os atendentes dão informações diferentes a cada vez que voce liga, é demorado, nunca resolvem seu problema, além das inúmeras vezes em que a ligação cai ou alguem atende e desliga.
Comprei um refrigerador duplex inox na ricardoeletro.com e estou decepcionadíssimo com essa loja o pedido 1447921 com entrega prevista para 21/01/2010,pagamento efetuado e confirmado pela ricardoeletro.com desde o dia 15/01/2010 até hoje 24/01/2010 o produto não chegou.O calvário é muito grande para quem compra nessa loja.